Normas para el mantenimiento de ascensores en Colombia: lo que necesitas saber

• adminsaga
• 17 junio, 2025

El mantenimiento de ascensores no solo es una necesidad técnica, sino también una responsabilidad legal en Colombia. Tanto edificios residenciales como comerciales deben garantizar que sus equipos de transporte vertical cumplan con las normas vigentes, protegiendo así la seguridad de los usuarios y la durabilidad de los sistemas.

¿Qué dice la normatividad colombiana?

En Colombia, el mantenimiento de ascensores está regulado por la Norma Técnica Colombiana NTC 5926, y más específicamente por las actualizaciones derivadas del Reglamento Técnico de Instalaciones Eléctricas (RETIE) y la Resolución 318 de 2015 de la Secretaría Distrital de Planeación, entre otras.

Estas normas establecen que:

• El mantenimiento debe realizarse de forma periódica, por lo general mensual, según el uso y tipo de ascensor.
• Debe ser realizado por personal calificado y certificado por un organismo competente.
• Es obligatorio llevar un registro de mantenimiento y fallos, disponible para revisión por las autoridades.
• Se deben seguir protocolos de inspección y pruebas de seguridad, como verificación de frenos, sistemas de emergencia, señales sonoras y visuales, nivelación de cabina, etc.

Además, en muchas ciudades es necesario contar con un contrato formal de mantenimiento con una empresa autorizada.

¿Qué riesgos implica ignorar el mantenimiento?

El incumplimiento de estas normas puede derivar en:

• Multas y sanciones por parte de las autoridades locales.
• Accidentes graves o incluso fatales, que comprometen la seguridad de los residentes o usuarios.
• Deterioro prematuro del equipo, lo que se traduce en mayores costos de reparación o reemplazo.
• Invalidez de pólizas de seguro por negligencia comprobada.

Saga Elevación: tu aliado en mantenimiento de ascensores

En Saga Elevación, estamos comprometidos con la seguridad, la eficiencia y la legalidad de los sistemas de transporte vertical en Colombia. Nuestro equipo de técnicos certificados garantiza un servicio de mantenimiento integral, cumpliendo con todas las exigencias normativas.

Ofrecemos:

• Contratos mensuales, semestrales o personalizados según tu necesidad.
• Asistencia técnica 24/7 ante emergencias.
• Repuestos originales y soporte para diferentes marcas.
• Auditorías y diagnósticos preventivos sin costo adicional para nuestros clientes.

¿Estás cumpliendo con la normatividad?

Si no estás seguro de si tu ascensor cumple con los requisitos exigidos por ley, o si quieres recibir una propuesta de mantenimiento profesional, contáctanos hoy mismo. En Saga Elevación, nos encargamos de todo para que tú y los tuyos viajen seguros, cómodos y tranquilos.